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ご利用ガイド

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ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。


  - クレジットカード決済

 

 - コンビニ決済


  - PayPal(ペイパル)

 
- paypay銀行

  - ゆうちょ銀行

配送について

  • 配送方法 : その他
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 条件付き無料:購入金額が¥2,000未満の場合、送料¥256にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 4日 ~ 7日
  • 配送案内 :

    【お届け目安について】

    ご入金(ご決済)確認後原則2営業日以内(日・祝日を除く)に発送いたします。


    ■発送後の商品到着までの目安

    ・ 2~5日程度

    ※お客様ご自身での配送業者・配送方法の選択はできませんのでご了承ください。


    ※ご注文が集中した場合や一部地域、悪天候、交通事情等によりお届けが遅くなる場合がございます。

    ※日祝日及び年末年始、夏季休暇、ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届けが遅れる場合がございます。

    ※沖縄・北海道・離島につきましては、輸送機関の運航状況により、遅れる場合がございます。

    ※在庫切れ等により、商品を発送できない場合は、メールにてご連絡いたします。

交換・返品について

1. ご注文のキャンセルについて

- ご注文状態が「入金確認」の状態の時のみキャンセルが可能です。

- ご注文のキャンセルをご希望の方は、メール・お問い合わせフォームなどを通じてご連絡をお願いいたします。


2. 交換および返品先住所

- [819-0043] 福岡県 福岡市西区 野方 7-834-1-203


3. 交換および返品について

 (1) 交換・返品をお受けできる商品

 - 受け取ってから5日以内の商品

 - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの誤って配送された商品

 - 不良品、または損傷した状態で届いた商品

 - 交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

 (2) 交換・返品をお受けできない商品

 - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

 - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合

 - 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合

 - 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合

 - 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合

 - 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合

 (詳しくは「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。)


4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはメールにて「お問い合わせ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担致します。


「返品の手順」

 (1) 商品の受け取り日から5日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、返品理由などをメールにてご連絡ををお願いいたします。

 (2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。


返金について

商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。

決済の取り消し時に、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがあります。

その他

1. 利用期間

商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日後にご利用可能なポイントになります。それまでは、「仮ポイント」として付与されています。


2. 利用条件

購入金額合計が1000円 以上の場合にポイント使用が可能です。


3. 失効条件

ご注文をキャンセル/払い戻しすると、その商品の購入で貯まったポイントは失効します。

ご退会時には、ポイントも自動で失効します。

最後にポイントを貯めた日から12ヶ月が経過するとポイントは失効します。



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